當(dāng)今蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)正在迅速發(fā)展,成為全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿,這一趨勢(shì)在歐美地區(qū)通信行業(yè)中尤為明顯。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量需求不斷增加、能耗持續(xù)攀升,以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的復(fù)雜度日益提升等新的挑戰(zhàn),中興通訊副總裁、歐美區(qū)工程服務(wù)總經(jīng)理王棹表示,中興通訊始終秉持以客戶價(jià)值為核心的發(fā)展理念,基于全球端到端網(wǎng)絡(luò)交付體系及數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)部署方案,不斷追求卓越的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)與用戶體驗(yàn),致力于幫助客戶在新時(shí)代浪潮中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,共迎歐美市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。
全球端到端網(wǎng)絡(luò)交付體系 共贏歐美數(shù)智網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代
中興通訊擁有超過(guò)39年的工程服務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)踐,打造的端到端工程服務(wù)體系貫穿通信網(wǎng)絡(luò)“規(guī)、建、優(yōu)、維、營(yíng)”全流程。為順應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,中興通訊積極促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全生命周期的數(shù)智化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)“極簡(jiǎn)”網(wǎng)絡(luò)部署和“極致”用戶體驗(yàn),助力歐美地區(qū)運(yùn)營(yíng)商共贏AI新時(shí)代。
在數(shù)智融合趨勢(shì)下,通信網(wǎng)絡(luò)工程正朝著高度自動(dòng)化、智能化和可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)。中興通訊創(chuàng)新打造的數(shù)字化交付平臺(tái)iEPMS助力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效率提升。例如,iEPMS匹配外線交付項(xiàng)目場(chǎng)景,結(jié)合用戶信息、技術(shù)方案及設(shè)計(jì)規(guī)范等信息輸入,通過(guò)AI大模型數(shù)據(jù)訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成端到端HLD設(shè)計(jì),在德國(guó)助力網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)高效交付,顯著提高了數(shù)據(jù)可靠性和交付效率。
站點(diǎn)的建設(shè)、改造、測(cè)試、優(yōu)化和驗(yàn)收是網(wǎng)絡(luò)部署的核心;“單域內(nèi)生自智,跨域數(shù)智協(xié)同”的理念,中興通訊通過(guò)iTech數(shù)字化站點(diǎn)部署平臺(tái)和端到端智能交付工具的組合,探索出了一條站點(diǎn)交付的數(shù)智化道路。以歐洲某國(guó)項(xiàng)目為例,VMAX-R無(wú)線網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)規(guī)劃平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)規(guī)劃,提供的綜合分析報(bào)告涵蓋“網(wǎng)絡(luò)覆蓋分析、容量分析、覆蓋預(yù)評(píng)估、弱覆蓋站點(diǎn)分布”等多種場(chǎng)景。
人才在項(xiàng)目交付中扮演著核心角色,為此,中興通訊建立了國(guó)家、區(qū)域、全球3級(jí)人力支撐體系,囊括了上萬(wàn)名網(wǎng)絡(luò)部署工程師。與此同時(shí),中興通訊與歐美地區(qū)800多家高質(zhì)量合作伙伴緊密合作,積極探索共贏模式、持續(xù)提升工程服務(wù)品質(zhì)。此外,中興通訊強(qiáng)大的全球物流交付能力結(jié)合智能制造,通過(guò)智能生產(chǎn)基地和大數(shù)據(jù)平臺(tái),確保生產(chǎn)高效。
打造國(guó)際匠心網(wǎng)絡(luò) 實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值新增長(zhǎng)
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者,中興通訊在歐洲和美洲已交付3000多個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)超過(guò)120家運(yùn)營(yíng)商的6億多用戶。得益于強(qiáng)大的合作伙伴團(tuán)隊(duì)、豐富的資源池、先進(jìn)的數(shù)字平臺(tái)和可靠的供應(yīng)鏈,在歐美地區(qū),中興通訊聯(lián)合合作伙伴一起為客戶打造多張“匠心網(wǎng)絡(luò)”,持續(xù)提升用戶體驗(yàn),例如在歐洲和拉美多國(guó)部署的5G及寬帶網(wǎng)絡(luò)等等。
近幾年,歐洲、拉美等地區(qū)寬帶部署需求旺盛,歐盟提出了千兆社會(huì)愿景。中興通訊深耕歐美外線市場(chǎng)近10年,致力于推動(dòng)寬帶數(shù)字化繁榮發(fā)展,外線業(yè)務(wù)遍布?xì)W美多國(guó),截至2024年累計(jì)交付超過(guò)5萬(wàn)KM外線,為千萬(wàn)用戶提供通信服務(wù)。憑借豐富的交付經(jīng)驗(yàn)、端到端的交付能力以及良好的客戶和合作伙伴協(xié)同關(guān)系,中興通訊在拉美某國(guó)協(xié)助客戶加速FTTx演進(jìn),提供創(chuàng)新家庭業(yè)務(wù),推進(jìn)傳輸現(xiàn)代化升級(jí)。截至2024年,中興通訊在該國(guó)累計(jì)交付4萬(wàn)KM以上外線業(yè)務(wù),覆蓋多個(gè)城市的80多個(gè)行政區(qū)域,惠及數(shù)百萬(wàn)用戶,助力客戶構(gòu)建面向未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施。
在意大利,中興通訊為WindTre提供全面的4G/5G服務(wù),成功完成了客戶認(rèn)為歐洲最難的雙網(wǎng)融合項(xiàng)目,創(chuàng)下了單月切換超上千個(gè)站點(diǎn)的最快記錄。該項(xiàng)目多次榮獲獨(dú)立第三方網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)第一及PMI(中國(guó))杰出項(xiàng)目獎(jiǎng)等行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。在近期舉辦的2024年IPMA全球論壇,中興通訊也受邀分享了意大利WindTre項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
中興通訊堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)積極貫徹可持續(xù)發(fā)展理念。在土耳其,中興通訊2023年為T(mén)ürk Telekom打造的IPTV/OTT數(shù)字視頻平臺(tái)于2023年入選聯(lián)合國(guó)全球契約組織《推動(dòng)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)企業(yè)實(shí)踐案例》。在巴西,中興通訊客戶攜手合作的綠色鋰電改造項(xiàng)目既為客戶網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了顯著的性能提升,又實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的綠色可持續(xù)發(fā)展。近日,該項(xiàng)目在2024零碳使命國(guó)際氣候峰會(huì)上榮獲了國(guó)際綠色先鋒項(xiàng)目獎(jiǎng)。
展望未來(lái),中興通訊全球服務(wù)將繼續(xù)秉持“雙超雙零”(超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超越客戶期望、服務(wù)零差評(píng)、客戶零投訴)的戰(zhàn)略目標(biāo),在全球范圍內(nèi)實(shí)施“極致服務(wù)、綠色創(chuàng)新、質(zhì)量安全、智能運(yùn)維、彈性組織”的五維舉措。中興通訊將與全球合作伙伴攜手共進(jìn),共同推動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,為構(gòu)建歐美地區(qū)更加可持續(xù)、繁榮的未來(lái)做出更多努力。